BT Saha Hizmetleri

BT çözümlerinin bütünleyicisi olan saha hizmetlerinin kalitesi, her noktada aynı servis kalitesini sağlayabilme kapasitesiyle ölçülür. Tamamı kendi personelimizden oluşan saha ekibimizle, tüm Türkiye'de, uluslararası standartta saha hizmetleri sunuyoruz.

1.000+GÜNLÜK
ÇAĞRI
340+
IT
ENVANTERİ
400.000+GÜNLÜK ATÖLYE HİZMETİ

 

BT saha hizmetlerini tüm ülke coğrafyasında ve aynı kalitede sunabilmek için deneyimli, kalite sertifikalı, alan uzmanlığına sahip güçlü bir servis organizasyonu yönetiyoruz.

İş sürekliliğinin kritik başarı faktörü olduğu günümüzde, müşterilerimiz faaliyet gösterdikleri her noktada kesintisiz saha hizmeti alabilmenin güvencesini yaşıyor.

Türkiye’nin En Büyük BT Saha Hizmetleri Sağlayıcısı.

  • 76 hizmet noktamızda, bilgi teknolojileri ve ödeme sistemleri alanında 650'nin üzerinde personelimiz ile saha hizmeti sağlıyoruz
  • Bilgi teknolojileri alanında 32 hizmet noktasında, 100'e yakın personelimiz ile nitelikli teknik servis hizmetleri sunuyoruz.
  • Bilgi teknolojileri çözümlerinden POS operasyonları saha hizmetlerine, teknik servisten global üretici servis hizmetlerine kadar  tüm saha operasyon süreçlerini 5.000 metrekaresi depo alanı olmak üzere 8.500 metrekare büyüklüğündeki Teknoser Operasyon Merkezi'nden [TOM] yönetiyoruz.
  • Saha hizmet ekibimizin tamamı kendi personelimizden oluşuyor
  • Saha hizmetlerimizi, ISO 20000 Bilgi Teknolojileri Hizmet Yönetim Sertifikası standartlarına göre her noktada aynı kalitede sunuyoruz
  • İstenen her türlü hizmet seviyesi anlaşması (SLA) koşullarını yerine getiriyoruz
  • Sertifikalı uzmanlarımız ile farklı teknolojilere yönelik hizmet gereksinimlerini karşılayabiliyoruz
  • Uzun yıllara dayanan deneyim, kontrol, denetim ve yönetim mekanizmalarımız ile tüm Türkiye ve KKTC’de yüzbinlerce cihaza, kapsamlı, hızlı, şeffaf ve kalite odaklı hizmet sağlıyoruz

Top