POS Ödeme Sistemleri

POS ödeme sistemleri için 76 hizmet noktamız ve 650 saha personelimiz ile yüksek servis seviyelerinde kesintisiz hizmet sunuyoruz. İş sürekliliğinin ne demek olduğunun bilinciyle, 750.000 POS cihazına servis vermenin gururunu yaşıyoruz.

Türkiye’nin en büyük POS Ödeme Sistemleri saha hizmetleri şirketi olarak, POS sistemlerinin hızlı servis gereksinimlerine cevap veriyoruz. Müşterilerimizin servis taleplerini en kısa sürede kabul etme ve sonuçlandırma hedefiyle 250’nin üzerindeki araç filomuz, teknik donanımlı saha servis ekibimizle Türkiye’nin her noktasına nitelikli hizmet sağlıyoruz.

Saha operasyon ekibimiz, tüm iş akışı ve raporlama sistemini kendi birikimlerimiz ile geliştirilen web tabanlı bir uygulama üzerinden gerçekleştiriyor. Tüm iş emirleri ve akışların internet üzerinden takip edilebildiği uygulamamız, gerçek zamanlı servis takibi ile yüksek hizmet kalitesi sağlıyor.

POS ödeme sistemleri saha hizmetlerimizi, ISO 20000-1 Bilgi Teknolojileri Hizmet Yönetim Sistemi kalite şartlarına uygun olarak sunuyoruz.

Yeni Nesil Yazar Kasa Servis Hizmetleri

Türkiye genelinde yaygın saha servisimiz ile, Yeni Nesil Yazar Kasa POS üretici firmalarına ve mükelleflerine katma değerli servis hizmetleri sunuyoruz.

  • Yazar kasa kurulum işlemleri
  • Yazar kasa malileştirme işlemi kullanıcı eğitimleri
  • Yazar kasa banka ekleme ve çıkarma işlemleri
  • Yazar kasa ve çevre birimleri arıza çözümleri, yedek parça değişim
  • Yazar kasa geçici kapama ve açma
  • Yazar kasa devir işlemleri
  • Yazar kasa hurdaya ayırma işlemleri
  • Yazar kasa malzeme dağıtımı
  • Yazar kasa aksesuar temini ve stok takibi

hizmetleri sunuyoruz.


Bahis Terminalleri Saha Hizmetleri

Farklı uygulamalarda kullanılan bahis terminallerinin, kesintisiz çalışmasını sağlamak için:

  • Terminal kurulumu
  • Arızalı cihazın/parçanın değişimi
  • Kullanıcı eğitimleri
  • Yeni yazılım sürümlerinin yüklenmesi
  • Periyodik bakım
  • Stok takibi

 hizmetleri sunuyoruz.


Proje Bazlı Hizmetler

Türkiye genelinde yaygın saha hizmetlerimizi, müşterilerimiz tarafından belirlenen üye iş yerleri ve son kullanıcılar için proje bazlı olarak sunuyoruz. Oluşturulan proje planlarına göre ayda 25.000'in üzerinde ziyaret gerçekleştiriyoruz.

Proje bazlı POS saha hizmetlerimiz, müşterilerimize geniş bir proje portföyünden seçim yapma şansı sunuyor:

  • POS parkının tamamına veya bir kısmına güncel yazılımların ve işletim sistemlerinin yüklenmesi projeleri
  • Aktif çalışan POS cihazlarının bakım projeleri
  • Müşterinin faal olmaması sonucu işyeri veya şube geri alım projeleri
  • Pay-pass bakım ve aktifleştirme projeleri
  • Bahis terminalleri bakım projeleri
  • Türk Telekom ve Süperonline işbirliği ile işyeri IP ve ADSL hazırlama ve sonlandırma projeleri
  • Parmak izi okuyucu kurulum ve bakım projeleri
  • Kurumsal müşteriler için anket projeleri
  • Fatura ödeme merkezleri sistem kurulum ve bakım projeleri

Saha Merchandising Hizmetleri

Saha Merchandising Hizmetlerimiz, tüm Türkiye'de müşterilerimiz tarafından belirlenen son kullanıcılara yönelik saha merchandising faaliyetlerini, aylık düzenli ziyaretler ile üye işyeri lokasyonunda yenilikçi uygulamalar ve hızlı raporlama ile en etkin şekilde gerçekleştirmeyi hedeflemektedir.

Saha Merchandising Hizmetlerimiz ile Neler Sunuyoruz?

  • Ürün reklam, tanıtım ve kampanyalarla ilgili P.O.P. malzemelerinin dağıtımının yapılması, görünür şekilde yerleştirilmesi ve uygulanması
  • Kampanya veya ürünler ile ilgili anket çalışmaları
  • Sahada, çalışma esnasında elde edilen bilgilerin hızlı raporlama ile en kısa sürede müşterilere ulaştırılması
  • Promosyon /numune ürün dağıtımı, ürün tadımı gibi satış destek aktiviteleri
  • Hizmet kalite standartlarına uygun profilde saha personeli seçimi ve eğitimi

Tekli POS Saha Hizmetleri

"Tekli POS", bir POS terminali üzerinde sadece tek banka/müşteri uygulamasının çalıştığı terminali ifade eder. Tüm Türkiye genelinde, 700.000 adedin üzerinde “Tekli POS” cihazına marka bağımsız saha hizmeti sunuyoruz.

Tekli POS saha hizmetlerimiz ile, farklı uygulama alanları için geliştirilen dial-up, GSM/GPRS, IP/ADSL POS terminallerine, her türlü servis seviyesinde ve yerinde servis sağlıyoruz.

POS terminallerinin kesintisiz kullanımını sağlamak için:

  • POS kurulumu
  • POS ve çevre birimleri arıza çözümleri
  • Yeni yazılım sürüm yüklemesi
  • Kullanıcı eğitimleri
  • Malzeme dağıtımı
  • Stok takibi
  • Terminal bilgi değişikliklerinin yüklenmesi hizmetlerini sunuyoruz.

Ortak POS Saha Hizmetleri

Çoklu banka uygulamalarının, tek bir fiziksel POS terminali üzerinde çalıştığı "Ortak POS" terminalleri için:

  • POS kurulum
  • POS ve çevre birimleri arıza çözümleri
  • Kullanıcı eğitimleri
  • Kiracı uygulama aktivasyon ve inaktivasyon işlemleri
  • Malzeme dağıtımı
  • Stok takibi
  • Yönetim hizmetleri sunuyoruz.

Ortak POS terminali kullanan müşterilerimiz, yatırım maliyetlerini düşürüyor. Örneğin, sekiz ayrı POS terminali yerine tek bir POS terminali üzerinde sekiz ayrı uygulamayı kullanma imkânına kavuşuyor. Farklı sayı ve kombinasyonda uygulamanın desteklendiği ortak POS hizmetlerimiz ile üye işyerlerinde POS kirliliği yaratmadan en uygun çalışma ortamını sunuyoruz.

Ortak POS operasyonları, standart POS hizmetlerinden çok daha karmaşık bir yapıya sahiptir:

  • Hizmet verilen her bankanın farklı çalışma standartları
  • Farklı uygulamaların değişik kombinasyonlardaki çalışma prensip farklılıkları
  • Ortak POS servis yönetiminde çoklu banka hizmet takibi ve raporlama
  • Özel eğitim ihtiyaçları
  • Uygulama altyapı farklılıkları

gibi sebepler, ortak POS operasyonlarında uygulama, altyapı ve entegrasyon uzmanlığı ile yerinde hızlı hizmet sunabilme kapasitesi gerektiriyor.

Hizmet sürekliliği, deneyim ve kalite gereksiniminin çok yüksek olduğu Ortak Pos Saha Hizmetleri alanında, 150.000'in üzerinde POS terminali ve 300.000'in üzerinde POS uygulaması ile bu alandaki ilk ve en büyük servis sağlayıcısıyız.

Ayrıca, sisteme dahil olan tüm bankalardan gelen ortak POS taleplerini, ortaklığa dahil edilecek diğer bankaların üye işyeri bilgileri ile eşleştirerek ya da eşleşmiş halde gelen verilerin başka bir projede var olup olmadığını kontrol ederek, bağımsız servis sağlayıcısı görevini de üstleniyoruz.


Top