Verilere her istendiğinde erişimin sağlanması, kritik önem taşıyan sistemlerin korunması ve kurtarma maliyetlerinin, iş riskleri ve bilgilerin taşıdığı değerler temel alınarak sıralamaya alınması gerekmektedir.
Kurumların kritik iş süreçlerinin devamlılığını sağlamak ya da kesinti durumunda yeniden çalışır hale getirmek için gerçekleştirilen iş sürekliliği çalışmaları, sürekli değişen iş gereksinimlerini anlamaya yönelik bir anlayışla, planlama ve tasarımdan uygulama ve yönetime kadar her aşamada yol göstermektedir. İş sürekliliğinin temelinde kurum tarafından belirlenen politikalar, standartlar ve prosedürler yer almaktadır. Sonrasında ise tüm sistemin tasarımı, uygulaması, desteği ve bakımı bu temellere bağlı olarak yapılandırılmalıdır. Ancak bu şekilde bir kurum için iş sürekliliği sağlanabilmektedir.
Teknoser, iş sürekliliği çözümleri iş esnekliği ve iş faaliyetlerinin sürekliliğini sağlamanın ötesinde, mevzuat uyumluluğu, standartların belirlenmesi, metodolojinin oluşturulması, yüksek düzeyde kullanılabilirlik, veri koruması ve tümleşik risk yönetimini de içermektedir.
Cluster (Kümeleme), birden fazla donanımın aynı anda tek bir donanım gibi çalıştığı teknolojidir. En az bir ana ve bir yedek sistemle uygulanabilen cluster çözümleri, donanımlardan birisinin arıza yapması durumunda diğerinin onun görevini üstlenmesi mantığına dayanır. Cluster sistemlerinin uygun işletim sistemi sürümleri ve veri depolama ürünleri ile desteklenmesi gerekmektedir.