Sosyal Hizmetler ve Çocuk Esirgeme Kurumu (SHÇEK) Bakım Hizmetleri Teknoser Güvencesi Altında.
10.06.2011
T.C Başbakanlık Sosyal Hizmetler ve Çocuk Esirgeme Kurumu (SHÇEK) Genel Müdürlüğü Merkez ve Taşra Sistemlerinin parça dahil bakım-onarım, iyileştirme ve lisans güncelleme hizmetleri Teknoser tarafından sağlanmaktadır.
İhale kapsamında; SHÇEK’ya ait tüm güvenlik, network işletim sistemi ve donanımlar için çağrıya müdahale süresi 4 saat, çözüm süresi 24 saattir. Merkezdeki bilgisayar, dizüstü bilgisayar, yazıcı, tarayıcı, ups ve diğer bileşenler için çağrıya müdahale süresi 1 iş günü, çözüm süresi 3 iş günüdür. Taşra birimleri ağ iletişim ve güvenlik sistemlerinde meydana gelen arızalar için ise çağrıya müdahale süresi 2 iş günü, çözüm süresi 3 iş günüdür.
10.06.2011
T.C Başbakanlık Sosyal Hizmetler ve Çocuk Esirgeme Kurumu (SHÇEK) Genel Müdürlüğü Merkez ve Taşra Sistemlerinin parça dahil bakım-onarım, iyileştirme ve lisans güncelleme hizmetleri Teknoser tarafından sağlanmaktadır.
İhale kapsamında; SHÇEK’ya ait tüm güvenlik, network işletim sistemi ve donanımlar için çağrıya müdahale süresi 4 saat, çözüm süresi 24 saattir. Merkezdeki bilgisayar, dizüstü bilgisayar, yazıcı, tarayıcı, ups ve diğer bileşenler için çağrıya müdahale süresi 1 iş günü, çözüm süresi 3 iş günüdür. Taşra birimleri ağ iletişim ve güvenlik sistemlerinde meydana gelen arızalar için ise çağrıya müdahale süresi 2 iş günü, çözüm süresi 3 iş günüdür.
