Teknoloji'nin Hizmet Noktası
TEKNOSER A.Ş. 1998'den bu yana çeşitli sektörlerdeki farklı kurumlara ve son kullanıcılara "kaliteli" ve "güvenilir" servis hizmeti sunmaktadır. Türkiye genelindeki 60 ofisi ve 400'ün üzerinde çalışanı ile Türkiye'nin en büyük servis sağlayıcı firmalarından birisidir.
Türkiye'nin en büyük bankalarına sunduğu, POS terminalleri saha kuruluş, arıza, eğitim, bakım ve onarım hizmetlerinde, 450.000 adetin üzerinde marka bağımsız POS terminali ve 650.000'i aşkın POS uygulaması ile Pazar lideri konumundadır. Çoklu banka uygulamasının aynı POS terminali üzerinde çalıştığı "Ortak POS" uygulamalarını yöneten Teknoser, bu alandaki ilk ve en büyük servis sağlayıcı konumundadır. Bankalara verilen POS saha hizmetlerinin yanısıra büyük zincir mağazalara verilen hizmet kapsamında, Ortak POS uygulamalarının yönetimi Çağrı Merkezi uygulamaları ile bütünleştirilerek tek noktadan yönetim sağlanmaktadır.
Teknoser 200'den fazla araç ve 300'ün üzerinde saha teknisyeni ile POS Terminalleri, İddaa Bahis Terminalleri, Türkiye Jokey Kulubü'nün Bahis Terminalleri, Veri Toplama Cihazları (OT / VT), El Terminalleri, Araçlı Muhasebe Setleri, Network Cihazları başta olmak üzere çok çeşitli ürün yelpazesine aylık 100.000 adetin üzerinde saha ziyareti yaparak "Saha Hizmetleri" sunmaktadır.
"Teknik Servis (Bakım ve Onarım) Operasyonları" ile 100.000'e yakın el terminali, barkod okuyucusu, barkod yazıcısı, araçlı muhasebe seti, bahis terminali desteklenmektedir. Teknoser, Kamu alanında da 10.000 adet IT cihazının bakım, onarım desteğini vermektedir.
Teknoser, üçüncü parti hizmet ve dış kaynak kullanımı alanında da Türkiye'nin lider kuruluşlarından biridir. Kartlı Ödeme Sistemleri pazarında, kart veren ve kabul eden kuruluşlara uçtan uca çözümler sunan Teknoser, bu kuruluşların kart operasyonlarının tümünü ya da bir bölümünü üstlenebilme gücüne sahiptir. Alanında dünyanın önde gelen şirketleriyle işbirliği halinde olan Teknoser, güçlü donanım altyapısı, gelişmiş sistemleri, Türkiye geneline yayılmış olan iletişim ağı, çağrı merkezi ve deneyimli kadrosuyla, müşterilerine katma değer yaratan servis ve ürünler sunmaktadır.